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虹橋停車凝心聚力、護航進博

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虹橋停車凝心聚力、護航進博

發布日期:2018-11-12 00:00 來源:http://alebesso.com 點擊:

——記出租車項目部與執法大隊強強聯合處理站點拒載出租車司機

      11 月初正值進博會特殊保障時期,為了確保世博會期間蓄車場及站點的正常運行,虹橋停車出租車項目部貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針;精心組織、周密安排、落實責任、加強協調的要求,為廣大司乘人員提供較平時更加安全、便捷、物有所值的出行服務。

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      2018 年11月4 日中午11時45分許,北上客點2號站點調度員按序正常指派旅客至一輛紅色法蘭紅滬 FM2741 出租車,因旅客前往國家會展中心,該出租車駕駛員以“交通管制”為由拒載。因現場工作人員多次耐心勸說無效,由于該出租車駕駛員的拒載行為嚴重影響站點秩序,為了不影響站點旅客安全乘車出行、維護旅客的權益,維護現場秩序,保證現場運行通暢,于是我方果斷處理該事件,將此事上報至執法大隊前來協助處理。此事件在執法大隊人員的全力協助下處理完畢。為順利護航進博,有效預防此類事件再次發生,我部將總結此次拒載事件的經驗,高度重視現場各項工作;通過此事件對項目部全員開展進博會召開期間交通限行及各類注意事項的培訓,同時,加強場內廣播提醒頻次。我方將秉承以“旅客至上”的服務理念,不斷提升服務質量,優化服務流程,規范現場秩序,提高管理效率及工作質量,做好現場各項保障工作。

虹橋停車出租車項目部

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