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虹桥停车凝心聚力、护航进博

虹桥停车凝心聚力、护航进博

发布日期:2018-11-12 00:00 来源:http://alebesso.com 点击:

——记出租车项目部与执法大队强强联合处理站点拒载出租车司机

      11 月初正值进博会特殊保障时期,为了确保世博会期间蓄车场及站点的正常运行,虹桥停车出租车项目部贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针;精心组织、周密安排、落实责任、加强协调的要求,为广大司乘人员提供较平时更加安全、便捷、物有所值的出行服务。

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      2018 年11月4 日中午11时45分许,北上客点2号站点调度员按序正常指派旅客至一辆红色法兰红沪 FM2741 出租车,因旅客前往国家会展中心,该出租车驾驶员以“交通管制”为由拒载。因现场工作人员多次耐心劝说无效,由于该出租车驾驶员的拒载行为严重影响站点秩序,为了不影响站点旅客安全乘车出行、维护旅客的权益,维护现场秩序,保证现场运行通畅,于是我方果断处理该事件,将此事上报至执法大队前来协助处理。此事件在执法大队人员的全力协助下处理完毕。为顺利护航进博,有效预防此类事件再次发生,我部将总结此次拒载事件的经验,高度重视现场各项工作;通过此事件对项目部全员开展进博会召开期间交通限行及各类注意事项的培训,同时,加强场内广播提醒频次。我方将秉承以“旅客至上”的服务理念,不断提升服务质量,优化服务流程,规范现场秩序,提高管理效率及工作质量,做好现场各项保障工作。

虹桥停车出租车项目部

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